São raras as pessoas que nunca tiveram a mala extraviada/furtada ou não conhecem alguém que já passou por essa situação.
O Dondocas na Estrada de hoje vem lembrar a todos vocês que a franquia de bagagem inclusa na passagem faz parte do contrato de transporte e obriga a empresa a zelar pela bagagem e garantir sua chegada ao destino.
Dicas:
- Para evitar furtos e danos, não deixe produtos de alto valor nas malas que serão despachadas;
- use um lacre ou cadeado para comprovar que a mala estava fechada;
- use um lacre ou cadeado para comprovar que a mala estava fechada;
- vale à pena colocar uma etiqueta de identificação com seu nome e telefone;
- leve na bagagem de mão, algumas peças de roupa para qualquer eventualidade;
- chegando ao destino e não encontrando sua mala, registre queixa junto à empresa responsável, ANAC e Infraero (viagens aéreas), ANTT (viagens rodoviárias) e na delegacia de polícia se possível;
- chegando ao destino e não encontrando sua mala, registre queixa junto à empresa responsável, ANAC e Infraero (viagens aéreas), ANTT (viagens rodoviárias) e na delegacia de polícia se possível;
- guarde todos os comprovantes de despesas que tiver que fazer com compra de roupas, material de higiene pessoal e tudo que estava na mala, para poder ser ressarcido.
- leve sempre consigo mais de um cartão de crédito, pois não são todos os lugares que aceitam todos os tipos de cartão. Não esqueça de avisar a operadora sobre a viagem, evitando assim o bloqueio do cartão.
- leve sempre consigo mais de um cartão de crédito, pois não são todos os lugares que aceitam todos os tipos de cartão. Não esqueça de avisar a operadora sobre a viagem, evitando assim o bloqueio do cartão.
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